Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 04 Απριλίου 2024

Η διατήρηση του απορρήτου και της ασφάλειας έναντι του απορρήτου είναι σημαντική για εμάς. Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε αυτήν την πολιτική, θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Καθώς προσπαθούμε πάντα να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί επίσης να αλλάξει. Σας ευχαριστούμε που το ελέγχετε τακτικά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα και τις πληροφορίες σας

Πώς συλλέγουμε πληροφορίες:

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε

Συλλέγουμε πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω email από επισκέπτες από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο

Συλλέγουμε πληροφορίες μόλις δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μαζί μας και χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες λειτουργίες

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, θα σας ζητηθεί να δώσετε όνομα, email, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου. Κάθε φορά που ζητάτε κράτηση, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές της κράτησής σας.

Πώς αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε;

Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που παρέχετε και τις πληροφορίες που συλλέγουμε ηλεκτρονικά στη βάση δεδομένων μας. Διαθέτουμε, διατηρούμε και διαχειριζόμαστε τους διακομιστές υπολογιστών μας που περιέχουν αυτήν τη βάση δεδομένων. Η πρόσβαση σε αυτούς τους διακομιστές προστατεύεται από ένα τείχος προστασίας και ελεγκτές πρόσβασης.

Προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε μη προσωπικές πληροφορίες από την κινητή συσκευή σας εάν έχετε κατεβάσει την εφαρμογή μας για κινητά (η «Εφαρμογή»). Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται γενικά για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε τις πιο σχετικές πληροφορίες. Παραδείγματα πληροφοριών που μπορεί να συλλεχθούν και να χρησιμοποιηθούν περιλαμβάνουν τη γεωγραφική σας θέση, τον τρόπο χρήσης της Εφαρμογής και πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Επιπλέον, σε περίπτωση που η Εφαρμογή μας διακοπεί στην κινητή συσκευή σας, θα λάβουμε πληροφορίες σχετικά με την έκδοση λογισμικού του μοντέλου της κινητής συσκευής σας και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, η οποία μας επιτρέπει να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε σφάλματα και να βελτιώσουμε με άλλο τρόπο την απόδοση της Εφαρμογής μας. Αυτές οι πληροφορίες αποστέλλονται σε εμάς ως συγκεντρωτικές πληροφορίες και δεν είναι ανιχνεύσιμες σε κανένα άτομο και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός ατόμου. Γενικά, τα Προσωπικά Δεδομένα που μας υποβάλλετε χρησιμοποιούνται είτε για την παροχή των Υπηρεσιών είτε για την απάντηση σε αιτήματα που υποβάλλετε.

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τους ακόλουθους τρόπους:

Διευκολύνετε τη δημιουργία και την ασφάλεια του λογαριασμού σας (μόνο εγγεγραμμένοι χρήστες)

Παροχή των ζητούμενων υπηρεσιλων συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας αυτών των πληροφοριών στον αντίστοιχο Χώρο εστίασης που σας ενδιαφέρει κάθε φορά.

Βελτιώνουμε την ποιότητα της εμπειρίας όταν αλληλεπιδράτε με την εφαρμογή και τις υπηρεσίες μας

Στέλνωντας στους επισκέπτες επιβεβαιώσεις μέσω email και SMS και άλλες επικοινωνίες, όπως υπενθυμίσεις, για κάθε κράτηση. Οι χώροι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα για να στέλνουν τέτοια μηνύματα απευθείας στους Επισκέπτες

Όταν κάνετε κράτηση χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, το όνομά σας παρέχεται στον αντίστοιχο Χώρο, όπως ακριβώς θα συνέβαινε αν κάνατε κράτηση μέσω τηλεφώνου. Η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας παρέχονται επίσης στον Χώρο, σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την κράτησή σας. Μπορείτε επίσης να παρέχετε ειδικές προτιμήσεις ή σχόλια σχετικά με την κράτησή σας, τις οποίες οι Υπηρεσίες θα μεταβιβάσουν σε αυτόν τον Χώρο. Και εάν ενδιαφέρεστε να λαμβάνετε διαφημιστικές ή άλλες επικοινωνίες από τον Χώρο, μπορείτε να “επιλέξετε” να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες από τον Χώρο, είτε μέσω της Πλατφόρμας είτε απευθείας, ανάλογα με την περίπτωση, και υπόκεινται στις πολιτικές μάρκετινγκ του Χώρου, όπως ορίζονται παρακάτω.

Οι χώροι χρησιμοποιούν κυρίως πληροφορίες κρατήσεων που παρέχονται μέσω των Υπηρεσιών για την ασφάλεια και τη διαχείριση των κρατήσεων. Επιπλέον, όπως σημειώθηκε παραπάνω, εάν έχετε δώσει άδεια σε έναν Χώρο να επικοινωνήσει μαζί σας, ο Χώρος μπορεί να το πράξει, με την επιφύλαξη των πολιτικών και διαδικασιών του Χώρου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την αποθήκευση και τη διαχείριση των Προσωπικών Δεδομένων. Οι χώροι θέλουν να σας προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση ώστε να τους επισκεφτείτε ξανά.

Η εφαρμογή Planout ενθαρρύνει τους Χώρους να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων, η εφαρμογή Planout δεν θα είναι υπεύθυνη για τη μη συμμόρφωση ενός Χώρου με τους νόμους που ισχύουν για τη χρήση Προσωπικών Δεδομένων. Οποιαδήποτε παράπονα ή απορίες σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών σας από έναν Χώρο, ή επικοινωνίες μάρκετινγκ από έναν Χώρο, θα πρέπει να απευθύνονται απευθείας στον εν λόγω Χώρο. Σε καμία περίπτωση η εφαρμογή Planout δεν θα είναι υπεύθυνη για πληροφορίες, διαχείριση και χρήση δεδομένων που συλλέγουν οι Χώροι από τους δικούς τους ιστότοπους και δεν αποθηκεύονται στις Υπηρεσίες.

Πάροχοι υπηρεσιών

Μπορούμε να μοιραστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για: να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες διεξαγωγή δοκιμών διασφάλισης ποιότητας

για τη διευκόλυνση της δημιουργίας λογαριασμών

για παροχή τεχνικής υποστήριξης ή/και για την παροχή άλλων υπηρεσιών στην Εφαρμογή.

Χρησιμοποιούμε επεξεργαστές πληρωμών τρίτων για την επεξεργασία πληρωμών που πραγματοποιούνται μέσω των Χώρων. Σε σχέση με την επεξεργασία τέτοιων πληρωμών, δεν διατηρούμε στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης ή οικονομικές πληροφορίες, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών. Αντίθετα, όλες αυτές οι πληροφορίες παρέχονται απευθείας σε αυτούς τους τρίτους φορείς επεξεργασίας πληρωμών, των οποίων η χρήση των προσωπικών σας στοιχείων διέπεται από τις πολιτικές απορρήτου τους.

Η εφαρμογή Planout στέλνει μηνύματα αυτοματοποιημένης υπηρεσίας σε εγγεγραμμένους χρήστες μέσω email ή/και κειμένου που σχετίζονται με επερχόμενες ή πρόσφατες κρατήσεις Χώρων ή άλλες βασικές λειτουργίες των Υπηρεσιών, όπως επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις ή/και προσκλήσεις για την παροχή σχολίων πελατών. Επιπλέον, οι Εγγεγραμμένοι Χρήστες μπορούν επίσης να επιλέξουν να λαμβάνουν ειδοποιήσεις προώθησης, ειδικές προσφορές και άλλες σχετικές πληροφορίες. Ωστόσο, εφόσον χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, ενδέχεται να στείλουμε βασικές Επικοινωνίες Υπηρεσίας στα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Τρίτους. Το Planout δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσει, να νοικιάσει, να δανείσει ή να διανείμει με άλλον τρόπο οποιεσδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του ονόματος, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου σας ή οποιασδήποτε άλλης αναγνωρίσιμης πληροφορίας σχετικά με εσάς) σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος, εκτός από όσα ορίζονται στην παρούσα Πολιτική χωρίς προηγούμενη, ρητή γραπτή συγκατάθεσή σας.

Η δήλωσή μας μπορεί να αλλάξει Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική θα δημοσιεύονται πάντα σε αυτήν τη σελίδα του Ιστότοπου, μαζί με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ενημερωμένης Πολιτικής. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιοδικά για να ενημερώνεστε για τυχόν τέτοιες αλλαγές. Η εφαρμογή Planout δεν θα κάνει ποτέ αλλαγές στην Πολιτική που παραβιάζουν τυχόν ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στην Πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή τοποθετώντας μια εμφανή ειδοποίηση στην αρχική σελίδα του ιστότοπού μας.

Πώς προστατεύετε τις πληροφορίες μου; Οι πληροφορίες σας προστατεύονται από τον κωδικό πρόσβασής σας. Επομένως, κρατήστε μυστικό τον κωδικό πρόσβασής σας και μην τον μοιράζεστε με κανέναν. Δεν θα αποδεσμεύσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν μοιράζεστε το κινητό σας με άλλους, σας συνιστούμε να αποσυνδέεστε πάντα.

Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με την Πολιτική μας ή τις πρακτικές συλλογής ή επεξεργασίας δεδομένων μας ή εάν θέλετε να μας αναφέρετε τυχόν παραβιάσεις ασφαλείας, επικοινωνήστε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση ή αριθμό τηλεφώνου:

Εφαρμογή Planout – Πλατφόρμα κρατήσεων

info@planoutapp.co 
+357 99185616